Когда появляется ошибка 1109
Обычно эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь обновить или восстановить iPhone или iPad через компьютер - в Finder, iTunes или приложении Apple Devices.
Процесс останавливается на полпути и выдает этот код.
И, естественно, не завершается.
Почему возникает ошибка 1109
Причин может быть несколько, но самая частая - проблемы с сетевым подключением или DNS.
Чаще всего виноваты настройки DNS на самом компьютере, сбои в маршрутизации, антивирус, файрвол, VPN или даже DNS провайдера. Иногда проблема в плохом USB-подключении или прерванной передаче данных, если кабель плохо вставлен.
Как исправить ошибку 1109
Есть несколько способов решить проблему, в зависимости от причины. Попробуйте их по порядку:
Отключите VPN, антивирус, прокси и т.п.
Попробуйте выключить любое VPN-приложение, файрвол, прокси, антивирус или похожие программы, которые могут влиять на интернет-соединение и обмен данными.
Смените DNS на компьютере
Попробуйте поставить публичные DNS, например от Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). Часто это помогает, если дело в DNS провайдера по умолчанию.
Используйте другой компьютер или ОС
Попробуйте другой ПК с Windows 10 или новее. А еще лучше - Mac с Finder, если есть такая возможность.
Попробуйте другой USB-кабель или порт
Некоторые пользователи отмечали, что смена кабеля или USB-порта помогла им избавиться от ошибки 1109. Особенно актуально, если кабель поврежден или порт не выдает нужную мощность.
Отключите другие USB-устройства
Бывает, что ошибка пропадает, если отключить от компьютера все лишние USB-девайсы и периферию.
Перезагрузите iPhone и компьютер
Классический шаг для любой электроники: перезагрузка.
Для iPhone: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего зажмите боковую кнопку (питания), пока на экране не появится логотип Apple. Держать, возможно, придется подольше - это нормально.
Для Mac: зайдите в меню Apple и выберите "Перезагрузить".
Для Windows: откройте меню "Пуск" и выберите перезагрузку.
После того как все перезагрузится, попробуйте снова запустить восстановление через Finder, iTunes или Apple Devices.
–
Если вы перепробовали все вышеперечисленное, а ошибка не исчезла, возможно, дело в более глубоких сетевых проблемах, неисправном кабеле или USB-порте, или даже в прошивке/железе самого компьютера. Ошибка, конечно, раздражает, но она не такая уж редкая - в форумах Apple и других местах полно отчетов, особенно связанных с DNS и интернет-соединением.
При необходимости можно обратиться в Apple Store или в официальную службу поддержки Apple.
Описанные выше методы обычно помогают, потому что у большинства пользователей проблема именно в настройках DNS, VPN/антивирусе или сетевых сбоях. Пройдитесь по списку - и, надеюсь, вы больше не увидите ошибку 1109 при восстановлении или обновлении.
А вы сталкивались с ошибкой 1109? Что помогло именно вам? Поделитесь опытом в комментариях.
